Meskipun kantor cabang dan unit layanan telah diliburkan, namu petugas piket tetap siap menerima keluhan di setiap area pelayanan.
Kepala Perumda AM Kota Padang, Ahmad Ridwan, menegaskan komitmennya untuk memastikan layanan tetap optimal selama masa libur lebaran.
“Kami telah menyiapkan petugas piket di setiap area pelayanan, siap menerima keluhan dan memberikan bantuan jika diperlukan,” ujarnya.
Bagi masyarakat yang ingin melakukan pembayaran tagihan air, Perumda AM Kota Padang Padang telah bekerjasama dengan beberapa bank dan menyediakan layanan PPOB atau ATM.
Hal ini telah sesuai dengan informasi yang tertera pada flyer yang telah disebarkan sebelumnya.
Selain itu, ia juga mengingatkan masyarakat yang melaksanakan mudik untuk menutup seluruh kran air mencegah kebocoran yang dapat meningkatkan tagihan pada bulan berikutnya.
“Kami berharap masyarakat dapat merayakan Lebaran Idul Fitri dengan tenang dan bahagia, sementara kami tetap siap memberikan pelayanan terbaik kami,” tambahnya.
Perumda AM Kota Padang juga mengajak masyarakat untuk merayakan Hari Raya Idul Fitri sambil menikmati suasana kebersamaan dan pelayanan yang diberikan sebagai bentuk dedikasi mereka terhadap masyarakat Kota Padang.
#rel/bin
